La Natural Brands ne dorim ca produsele comandate să ajungă la dumneavoastră rapid și în condiții corespunzătoare.
Modalități și costuri de livrare
Pentru comenzile plasate pe magazinul Natural Brands sunt disponibile, în funcție de produsele comandate și adresa de destinație:
Livrare expres prin curier – 24,99 lei
Comanda este livrată la adresa indicată de Client.
Livrare la Easybox – 15 lei
Livrarea la Easybox este disponibilă pentru comenzile care îndeplinesc condițiile de dimensiune, greutate și eligibilitate ale serviciului.
Dacă produsele din comandă nu permit livrarea la Easybox, această metodă poate să nu fie disponibilă în procesul de finalizare a comenzii.
Costul exact al transportului este afișat înainte de transmiterea comenzii.
* Produsele pot fi comandate doar din stoc, acestea fiind livrate in 1-3 zile lucratoare.
Pregătirea și expedierea comenzilor
După plasarea comenzii, aceasta este înregistrată în sistemul Natural Brands și pregătită pentru procesare.
Clientul va primi informațiile relevante privind statusul comenzii și expedierea acesteia folosind datele de contact furnizate.
Termenele de livrare comunicate sunt estimative, cu excepția situațiilor în care este indicat expres un termen ferm.
Adresa de livrare
Clientul este responsabil pentru introducerea unei adrese complete și corecte.
În cazul în care observați o eroare în adresa de livrare după plasarea comenzii, contactați-ne cât mai rapid la:
0737 022 522 sau office@naturalbrands.ro
Modificarea adresei după predarea coletului către curier poate să nu mai fie posibilă.
Recepția coletului
La primirea comenzii, recomandăm verificarea stării exterioare a coletului.
Dacă observați deteriorări evidente ale ambalajului, vă recomandăm să semnalați situația curierului și să ne contactați cât mai rapid.
Contact
Pentru întrebări privind livrarea unei comenzi:
Natural Brands – NATURAL BRANDS GROUP S.R.L.
Telefon: 0737 022 522
E-mail: office@naturalbrands.ro